Politica de Envio
Conoce Nuestra Politica de Envío
En Pawpalandia, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en tus manos. A continuación, encontrarás todos los detalles relacionados con nuestras políticas de envío.
Áreas de Envío
Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Sin embargo, algunas restricciones geográficas pueden aplicar debido a regulaciones locales o limitaciones de nuestros proveedores de logística.
Tiempos de Procesamiento
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles desde el momento en que se confirma el pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
- Envío Estándar: Entrega en un plazo de 5-10 días hábiles.
- Envío Exprés: Entrega en 2-4 días hábiles.
- Envío Internacional: Los tiempos varían según el destino y pueden oscilar entre 7 y 20 días hábiles.
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como retrasos aduaneros, condiciones climáticas o problemas de transporte.
Costos de Envío
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $500MXN. Los costos de envío estándar o exprés se calculan automáticamente en el momento de realizar el pedido, basados en el peso y la ubicación..
Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear su progreso en tiempo real.
Problemas con la Entrega
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, por favor contáctanos a support@pawpalandia.com para asistirte. Paquetes extraviados: Investigaremos el caso y tomaremos las medidas necesarias para resolver el problema. Dirección incorrecta: No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.